Algemene Voorwaarden – ENSŌ

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen en overeenkomsten met ENSŌ.

1. Producten

ENSŌ ontwerpt en vervaardigt tafels op maat in microcement (beton ciré). Omdat elk stuk met de hand wordt gemaakt, kunnen kleine variaties in kleur, textuur en afwerking voorkomen. Dit maakt deel uit van het ambachtelijke karakter van het product.

2. Maatwerk

Alle tafels worden op bestelling en op maat gemaakt. Hierdoor kunnen bestellingen niet geannuleerd of geretourneerd worden zodra de productie gestart is.

3. Prijzen

Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro (€) inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Transportkosten of levering op locatie kunnen extra kosten met zich meebrengen.

4. Betaling

De betalingsvoorwaarden worden overeengekomen bij bestelling. ENSŌ kan een voorschot vragen voordat de productie start.

5. Levering

De gemiddelde levertijd bedraagt 4 tot 6 weken. Deze termijn is indicatief en kan variëren afhankelijk van productieplanning.

ENSŌ kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen buiten haar controle.

6. Afhaling of levering

Bestellingen kunnen afgehaald worden aan het ENSŌ atelier of geleverd worden op locatie tegen een afgesproken meerprijs.

7. Aansprakelijkheid

ENSŌ is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud of normale slijtage.

8. Klachten

Eventuele klachten dienen binnen een redelijke termijn na levering gemeld te worden via e-mail.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met ENSŌ is Belgisch recht van toepassing.